Akce

politika kvality

PROČ JE KVALITA SLUŽEB DŮLEŽITÁ ?

Protože dle vyhodnocení naší Politiky jakosti stále dochází k chybným a neodborným instalacím výrobků a to nejen v oblasti stavební keramiky, ale i sanitární keramiky a baterií.


Proto klademe důraz na odbornou montáž, konečný výsledek a dobrý pocit z efektivně vynaložených finančních prostředků.

Spojili jsme se s kvalifikovanými odborníky - živnostníky a společnostmi, abychom vám zajistili komplexní služby a to od architektonického návrhu až po realizaci. 

Základní cíl společnosti ASSO s.r.o. spočívá v maximálním plnění požadavků zákazníka za účelem neustálého zvyšování spokojenosti zákazníka a přinášení nových a materiálů inovativních postupů v oblasti keramického průmyslu. 

Jako nejdůležitější požadavky zákazníka vidíme: 

  • komplexní pokrytí požadavků zákazníka v oblasti designu a kvality materiálů

  • posunutí standardů běžně poskytovaných služeb

  • zdokonalování logistických služeb a zkracování termínů dodávek při individuálních dovozech

  • vysokou úroveň obchodně technického poradenství a klientského servisu 

Vedení společnosti se pro splnění zákazníkových požadavků zavazuje:

  • spolupracovat s kvalitními dodavateli dodavateli, kteří dokáží nejlépe splnit představy našich klientů

  • k dodržování zákaznicky orientovaného přístupu

  • zdokonalovat všechny procesy ve společnosti

  • dodržovat právní, bezpečnostní a smluvní předpisy

  • na základě požadavků zákazníka stanovovat a přezkoumávat roční cíle kvality

  • zahrnovat do nabídky ekologické výrobky, které jsou šetrné k životnímu prostředí

  • dodržování smluvních a obchodních podmínek, poskytování pravdivých informací

Od našich zaměstnanců očekáváme:

  • profesionální přístup

  • zvyšování odborné způsobilosti a aplikaci nastaveného systému v praxi

  • vysoké pracovní nasazení a odpovědnost za kvalitu odvedené práce

  • pochopení požadavků zákazníka a zákaznicky orientovaný přístup k práci

  • dodržování požadavků systému řízení kvality

  • rozvíjeních obchodních dovedností a jazykové způsobilosti

  • dodržování firemní etiky

  • vytváření přátelské atmosféry ve společnosti 

Od našich dodavatelů vyžadujeme:

  • vysokou úroveň výrobků a jejich kvalitu

  • dodržovat a zlepšovat systém řízení - od příjmu objednávky, zpracování až po vyskladnění zboží

  • dodržovat termíny včetně lhůt dodávek zboží

  • výrobu šetrnou k životnímu prostředí

  • certifikované výrobky

  • dodržování obchodních vztahů a smluv